Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен Возврат и обмен товара надлежащего качества возможны в течение 14 календарных дней после его получения покупателем. Для возврата товар должен сохранять товарный вид, не иметь следов использования, загрязнений или повреждений. Необходимо сохранить ярлыки, бирки, упаковку и полную комплектацию товара. Возврат осуществляется через Новую почту. Если причиной возврата не является брак или ошибка продавца, стоимость обратной доставки оплачивает покупатель по тарифам перевозчика. Посылки с наложенным платежом не принимаются. Если покупатель получил товар с браком или ошибочно укомплектованный заказ, расходы на возврат оплачивает продавец. После получения и проверки возвращённого товара денежные средства возвращаются покупателю на банковскую карту в течение 14 календарных дней. Чтобы оформить возврат или обмен, свяжитесь с нами: - Телефон: +380 68 557 80 80 - Email: mozilla1004@gmail.com - График поддержки: Пн–Пт, 09:00–18:00

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.